Zoals ik al vermeldde in mijn vorige blogpost, was het door de omstandigheden van de coronacrisis onmogelijk om een museum te bezoeken alsnog de grens over te steken. Daarom ben ik in de plaats opzoek gegaan naar een museum die ik virtueel kon bezoeken. Toen ik mijn research deed kwam ik meteen op de website van Museum Rotterdam waar ik heel wat informatie vond over wat dit museum te bieden heeft, collecties en tentoonstellingen. Natuurlijk kon ik het dan ook niet laten om te gaan kijken naar de sociale mediakanalen van het museum. Ik was benieuwd naar hoe zo’n museum in deze moeilijke periode communiceert, aangezien ze hun deuren hebben moeten sluiten en dus geen bezoekers meer hebben. Laten we samen kijken hoe deze communicatie eruitziet.

Tijdens de coronacrisis zet het museum heel erg in op het communiceren via hun website, Facebook en Instagram. Zo wordt er wekelijks meerdere keren gecommuniceerd via deze kanalen. Zoals in vorige blogpost vermeld is, bestaan de collecties van Museum Rotterdam uit unieke, historische voorwerpen, oftewel Echt Rotterdams Erfgoed. Daarnaast zetten ze ook bijzondere mensen, organisaties en initiatieven, die hun steentje bijdragen bij verdere ontwikkeling van de stad, extra in de verf.

Kijk en luistertips

Op de Facebook van het museum kan je terecht voor heel wat kijk en luistertips. Dit zijn artikels over gebeurtenissen in of over het museum. Zo worden er artikels gepost over de nieuwe exposities die momenteel in het museum te vinden zijn, de exposities die verwacht worden, alsook wanneer het museum de deuren weer mag gaan openen. De bezoekers worden hierdoor op de hoogte gehouden van al de nieuwigheden.

Parels uit de collectie

Van 20 tot en met 26 april 2020 vond de ‘Digitale Nationale Museumweek’ plaats in Nederland. In deze week kon je online heel wat collecties bezoeken van musea aan de hand van virtuele tours, vlogs, tentoonstellingen en apps. Museum Rotterdam plaatste zijn ‘Parels uit de collectie’ op de website van Digitale Nationale Museumweek. Het museum ging hiermee verder en presenteerde, met de vermelding ‘Parels uit de collectie’, een aantal van de collectiestukken en -deelnemers via hun sociale kanalen (zie voorbeeld hieronder).

Voorbeeld van Instagram. Deze zelfde posts worden ook op het Facebook-account en website geplaatst.

Mijn gouden tip

Een tip die ik zou willen meegeven aan het museum is dat ze wat meer gebruik zouden moeten maken van videocommunicatie. Dit kan, vooral in tijden van crisis, een heel effectieve manier zijn om te communiceren. Het is voor hun ‘fans’ veel leuker om via een video meer te leren over een tentoonstelling of een historisch voorwerp. Het trekt de aandacht en is veel aantrekkelijker dan een tekst. Hun YouTube-kanaal zou een goede manier zijn om dit toe te passen.

Voor de geïnteresseerde: volg Museum Rotterdam op hun sociale media kanalen of neem een kijkje op de website van de Nationale Museumweek om te genieten van al het moois dat musea digitaal te bieden hebben.

Bronnen:

Museum Rotterdam. (z.d.-a). Geraadpleegd op 27 mei 2020, van https://museumrotterdam.nl

Museum Rotterdam. (z.d.-b). Parels uit de collectie. Geraadpleegd op 27 mei 2020, van https://museumrotterdam.nl/ontdek/categorie/parels-uit-de-collectie

Museum Rotterdam. (2020, 8 mei). LEES EN LUISTERTIP: Het is bijna zover! Vanaf 1 juni mogen onze museumdeuren weer open en we hebben er zin in, jullie ook? + artikel van Rijnmond[Facebook post]. Geraadpleegd van https://www.facebook.com/museum.rotterdam/posts/3109046275784073

Noordhoek, R. (2020, 18 mei). Toiletpaperbag, silver en toiletpaperroll Martine Viergever (1976) voor Monique van Heist. [Instagram post]. Geraadpleegd van https://www.instagram.com/p/CAU2_oPIVA2/